ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের জন্য ভয়েস AI: রিমাইন্ডার, যাতে পেমেন্ট আসে।
ব্যাংক, মাইক্রোফাইন্যান্স প্রতিষ্ঠান ও ঋণদাতাদের জন্য। এজেন্ট অ্যাকাউন্টের রুটিন প্রশ্নের উত্তর দেয়, কিস্তির তারিখের আগে কাস্টমারকে মনে করিয়ে দেয় আর পেমেন্ট লিংক পাঠায়, প্রয়োজনে পরিষ্কারভাবে আপনার অফিসারের কাছে হস্তান্তর করে।
আপনার এই মাসের কিস্তি ৫ তারিখের মধ্যে দিতে হবে। bKash লিংক পাঠাবো?
জি, পাঠান।
এজেন্ট যা সামলায়
কিস্তির রিমাইন্ডার
নির্ধারিত তারিখের আগে ও সেদিন বাংলায় ভদ্র কল, আর কাস্টমার লাইনে থাকতেই পেমেন্ট লিংক পাঠানো।
অ্যাকাউন্টের প্রশ্ন
শাখার সময়, প্রোডাক্টের বিস্তারিত, কাগজপত্রের তালিকা আর আবেদনের স্ট্যাটাস, লাইনে অপেক্ষা ছাড়াই উত্তর।
কালেকশন ফলো-আপ
গোছানো ফলো-আপ কল, যা পেমেন্টের প্রতিশ্রুতি লগ করে আর পরের রিমাইন্ডার অটোমেটিক শিডিউল করে।
অফিসারের কাছে হ্যান্ডঅফ
বিরোধ ও সংবেদনশীল অনুরোধ সঙ্গে সঙ্গে একজন মানব অফিসারের কাছে যায়, ট্রান্সক্রিপ্টসহ।
লাইভ হতে কয়েক দিন, মাস নয়।
জানান আপনার কলগুলো কেমন হয়
আপনার সাধারণ প্রশ্ন, স্ক্রিপ্ট, দাম আর কখন কল মানুষের কাছে যাবে, তা আমাদের জানান।
আমরা আপনার এজেন্ট সেট করি
কণ্ঠ, ভাষা, তথ্য ও হ্যান্ডঅফ নিয়ম সেট করে আপনার টিমের সাথে আসল পরিস্থিতিতে টেস্ট করা হয়।
লাইভ করুন, রিভিউ করুন
কল আসা শুরু হয়। প্রতিটি কল রেকর্ড ও ট্রান্সক্রাইব হয়, আর শিখতে শিখতে আপনি এজেন্টকে আরও ভালো করেন।
আপনার প্রশ্নের উত্তর
শুধু আপনার অনুমোদিত ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে। অনেক টিম রিমাইন্ডার আর সাধারণ প্রশ্ন দিয়ে শুরু করে, তারপর ধাপে ধাপে সিস্টেম যুক্ত করে।
কাস্টমার কলে থাকা অবস্থাতেই এজেন্ট SMS বা WhatsApp-এ bKash, Nagad বা কার্ড পেমেন্ট লিংক পাঠাতে পারে।
আপনি। স্ক্রিপ্ট, অনুমোদিত বিষয় আর এস্কেলেশনের নিয়ম আপনার টিমের সাথে মিলে সেট করা হয়, আর প্রতিটি কল রেকর্ড করা হয়।
ইন্ডাস্ট্রি
চলুন ব্যবসার গ্রোথের জন্য পরিকল্পনা করি
কয়েকটি তথ্য শেয়ার করুন এবং আমাদের টিম ৩০ মিনিটের মধ্যে ব্যক্তিগতকৃত পরিকল্পনা নিয়ে যোগাযোগ করবে।
- ৩০ মিনিটের মধ্যে নিশ্চিত সাড়া
- আপনার ব্যবসার জন্য বিনামূল্যে ডেমো
- প্রথম দিন থেকে ডেডিকেটেড সাপোর্ট
- সেলোরাক্স এর ৩০ দিনের ফ্রি ট্রায়াল
ব্যবসা চালান আপনি। শিফট সামলায় আমাদের এজেন্ট।
ফ্রি ডেমো বুক করুন। আপনার ব্যবসার কথা মাথায় রেখে এজেন্ট আর ড্যাশবোর্ড দেখিয়ে দেবো, বাংলা বা ইংরেজিতে।