হেলথকেয়ারের জন্য ভয়েস AI: প্রতিটি রোগীর কলের উত্তর।
ক্লিনিক, ডায়াগনস্টিক সেন্টার ও হাসপাতালের জন্য। এজেন্ট সিরিয়াল ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে, রিমাইন্ডার কল দেয় আর রুটিন প্রশ্নের উত্তর দেয়, যাতে আপনার ফ্রন্ট ডেস্ক সামনে থাকা রোগীদের দিকে মন দিতে পারে।
শুক্রবার কি ডাক্তার বসবেন?
জি, শুক্রবার বিকেল ৫টা থেকে ৮টা। আপনার জন্য একটি সিরিয়াল নিয়ে রাখবো?
এজেন্ট যা সামলায়
অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও সিরিয়াল
রোগী যেকোনো সময় কল করে বুক, পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারেন। এজেন্ট ডাক্তারের শিডিউল দেখে স্লট কনফার্ম করে।
রিমাইন্ডার কল
প্রতিটি ভিজিটের আগের দিন একটি ছোট কল নো-শো কমায়, আর ওয়েটিং লিস্টের রোগীদের জন্য স্লট খালি করে।
ক্লিনিকের প্রশ্ন
ডাক্তারের শিডিউল, কনসালটেশন ফি, টেস্টের প্রস্তুতি আর ঠিকানা, প্রতিবার একইভাবে উত্তর।
জরুরি রাউটিং
এজেন্ট জরুরি অনুরোধ চিনতে পারে এবং তখনই কলটি আপনার স্টাফের কাছে পাঠিয়ে দেয়, এ পর্যন্ত হওয়া কথোপকথনসহ।
লাইভ হতে কয়েক দিন, মাস নয়।
জানান আপনার কলগুলো কেমন হয়
আপনার সাধারণ প্রশ্ন, স্ক্রিপ্ট, দাম আর কখন কল মানুষের কাছে যাবে, তা আমাদের জানান।
আমরা আপনার এজেন্ট সেট করি
কণ্ঠ, ভাষা, তথ্য ও হ্যান্ডঅফ নিয়ম সেট করে আপনার টিমের সাথে আসল পরিস্থিতিতে টেস্ট করা হয়।
লাইভ করুন, রিভিউ করুন
কল আসা শুরু হয়। প্রতিটি কল রেকর্ড ও ট্রান্সক্রাইব হয়, আর শিখতে শিখতে আপনি এজেন্টকে আরও ভালো করেন।
আপনার প্রশ্নের উত্তর
না। এজেন্ট শুধু শিডিউলিং, রিমাইন্ডার আর আপনার অনুমোদিত রুটিন প্রশ্ন সামলায়। ক্লিনিক্যাল বা জরুরি যেকোনো বিষয় আপনার স্টাফের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
হ্যাঁ। রোগীরা বাংলা বা ইংরেজিতে কথা বলতে পারেন, আর এজেন্ট একই ভাষায় উত্তর দেয়।
হ্যাঁ। এজেন্ট যে তথ্য, স্ক্রিপ্ট ও হ্যান্ডঅফ নিয়ম ব্যবহার করে, তা আপনি অনুমোদন করেন, আর প্রতিটি কল রিভিউর জন্য রেকর্ড ও ট্রান্সক্রাইব করা হয়।
ইন্ডাস্ট্রি
চলুন ব্যবসার গ্রোথের জন্য পরিকল্পনা করি
কয়েকটি তথ্য শেয়ার করুন এবং আমাদের টিম ৩০ মিনিটের মধ্যে ব্যক্তিগতকৃত পরিকল্পনা নিয়ে যোগাযোগ করবে।
- ৩০ মিনিটের মধ্যে নিশ্চিত সাড়া
- আপনার ব্যবসার জন্য বিনামূল্যে ডেমো
- প্রথম দিন থেকে ডেডিকেটেড সাপোর্ট
- সেলোরাক্স এর ৩০ দিনের ফ্রি ট্রায়াল
ব্যবসা চালান আপনি। শিফট সামলায় আমাদের এজেন্ট।
ফ্রি ডেমো বুক করুন। আপনার ব্যবসার কথা মাথায় রেখে এজেন্ট আর ড্যাশবোর্ড দেখিয়ে দেবো, বাংলা বা ইংরেজিতে।